我们坚持借助创新的方法和技术，如设施管理的过程/服务模型（ProLeMo）、生命周期成本计算、物流模拟以及数字管理模型的数据和信息概念。我们的专业知识来源于已经成功实施的工业建筑、学院/大学建筑、警察/司法建筑、文化和博物馆建筑以及住宅和商业区的管理方案之上。
就运营方案而言，我们会与未来的运营商合作，确定建筑物的建造和运营要求，并详细记录在报告中。运营方案是下一步规划的基础，它确定了建筑物的运营要求和用房需求。为了正确阐释运营流程并满足运营要求，运营方案是根据设施管理中的流程和服务模型（ProLeMo）来构筑呈现的。这个模型是由IFMA（国际设施管理协会）开发的，是建筑设施管理领域制定明确战略和指导方针的基础。
管理方案体现了管理过程和在实际管理实施中所需要的相关的组织要求。同时，需要确定必要的利益相关者，并明确他们在管理阶段的角色和责任，这是十分重要的。
通过对建造和管理的相关运营过程的分析和定义，确定所需的FTE，并且对内部和外部服务提供的运营方案进行阐述。由此确定运营和管理成本，并通过与其他对象的基准比较来确定成本优化的方法。
在早期的规划阶段就制定出第一版运营和/或管理方案是很有优势的，例如，在开发用房方案、制定新建筑或翻新工程的使用方案方面。这里应特别注意笑在组织、运营和管理过程以及用户过程中进行有秩序的记录。随后，可以在进一步的规划中，明确运营和管理方案，并加以补充。