ISS Facility Services AG
2018 – 2019
Maßnahmenempfehlungen, Schulungen & Audits
Die Gewährleistung der Rechtskonformität spielt im Facility Management eine entscheidende Rolle, da der Dienstleister nicht nur für die eigene Konformität verantwortlich ist, sondern auch die Verantwortung für den Kunden übernimmt. Die Einhaltung dieser Standards, einschließlich entsprechender Nachweise, wird zudem von Managementsystemen wie ISO 14001 (Umweltmanagement) und ISO 45001 (Arbeitssicherheit) gefordert.
Insbesondere in großen Gebäudekomplexen stellt es für Dienstleister eine bedeutende Herausforderung dar, die Betreiberverantwortung in jedem einzelnen Objekt zu gewährleisten. ISS Schweiz betreut in der Schweiz rund 10.000 Kundenobjekte, die von der Reinigung bis zum technischen Facility Management reichen. Dabei ist sich das Unternehmen der Verantwortung bewusst, dass die Rechtskonformität nur durch regelmäßige Kontrollen, umfassende Informationen über relevante Gesetzesänderungen und gezielte Schulungen sichergestellt werden kann.
Intep beurteilte den Handlungsbedarf angesichts von Gesetzesänderungen und erarbeitete Informationen und Maßnahmeempfehlungen für ISS und ihre Kunden. Um sicherzustellen, dass die ISS Mitarbeitenden vor Ort sich ihrer Verantwortung bewusst sind, führte intep Rechtskonformitätskurse in der gesamten Schweiz durch. Neben der Vermittlung von Gesetzen und deren praktischer Bedeutung im Alltag wurden die Mitarbeitenden auch auf mögliche Umweltmanagementsystem-Audits nach ISO 14001:2015 vorbereitet.
Die Durchführung von Audits und Stichproben der ISS Dienstleistungen bei ihren Kunden verschafft ISS schliesslich einen klaren Überblick darüber, wie die Aufgaben von ihren Mitarbeitenden vor Ort wahrgenommen werden und zeigt auf, ob weiterer Handlungsbedarf, wie z.B. Schulung oder ergänzende Hilfsmittel, besteht.
M. Sc. Univ. Umweltwissenschaften, MBA
B. Sc. Wirtschaftsinformatik
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