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Mit der Analyse und Definition der Nutzerprozesse wird der Flächenbedarf für die unterschiedlichen Nutzergruppen identifiziert. Wir leiten diesen Prozess und führen unsere Kunden der Privatwirtschaft oder der öffentlichen Hand zu einer Flächenbedarfsermittlung, welche die zukünftigen Anforderungen abbildet. Dabei spielt die Analyse der Ist-Situation und das Ableiten von veränderten Bedarfen und zukünftigen Anforderungen bei der Ermittlung des Soll-Zustandes eine grosse Rolle. Bei der Flächenbedarfsermittlung werden der Raumbedarf, die Raumanforderungen sowie die erforderlichen Raumbeziehungen einer oder mehreren Nutzergruppen festgehalten. Neben einem umfassenden Raumprogramm und der Darstellung der Funktions-/Raumbeziehungen werden die Erkenntnisse aus der Analyse der Nutzerprozesse in einem Nutzungskonzept festgehalten. Dazu können auch zukünftige Nutzungsflexibilitäten gehören, welche z. B. aufgrund organisatorischer oder personeller Veränderungen erforderlich werden. Für die Ermittlung des Flächenbedarfs stehen verschiedene Massnahmen als Hilfsmittel und die Erfahrung von zahlreichen Referenzprojekten zur Verfügung, darunter auch Workshops mit den Nutzergruppen. Die Resultate dienen im Anschluss den Planenden als Grundlage für eine Machbarkeitsstudie, einen Studienauftrag oder für die Entwicklung eines konkreten Bauprojektes.
Neben der Ermittlung des Flächenbedarfs in Zusammenarbeit mit den Nutzenden, untersuchen wir den sich daraus ergebenden Flächenbedarf für die Nutzungen, welche sich aus dem Gebäudebetrieb ergeben. Darunter fallen unter anderem die Flächen für den Hausdienst, die Reinigung, die Pflege und der Unterhalt sowie die Ver- und Entsorgung. Die Flächenbedarfsermittlung kann auch im Zusammenhang mit der Erarbeitung eines Betriebskonzeptes, eines Wettbewerbsprogramms oder eines Projektpflichtenheftes erfolgen.
Mit der Erstellung eines Nutzungskonzeptes werden die Anforderungen der unterschiedlichen Nutzergruppen für den Betrieb und die Bewirtschaftung aufgezeigt. Die Nutzungskonzeption umfasst die Betriebs- und Nutzungsprozesse unter Berücksichtigung der künftigen Entwicklungen. Im Rahmen eines Nutzungskonzeptes wird das Flächenangebot und Nutzungspotenzial einer Liegenschaft aufgezeigt. Das Nutzungskonzept dient den zukünftigen Nutzenden als Informationsquelle und als Grundlage für ihre Belegungsplanung und eignet sich insbesondere für nutzerneutrale Büro- oder Verwaltungsbauten und das Büroraumkonzept. Im Nutzungskonzept werden einerseits die Rahmenbedingung der Nutzungen und andererseits die Nutzungsflexibilitäten z. B. im Bereich der Arbeitsplatzgestaltung oder bei Multifunktionsräumen aufgezeigt. Ziel ist es, den Soll-Bedarf an Flächen und Raumnutzungen zu ermitteln (Flächendefinition). Die Basis dazu bildet die Ist-Situation sowie die zukünftige Entwicklung der Organisation, um die Flächen einer Liegenschaft optimal auf die zukünftige Nutzung und die Bedürfnisse der Nutzer ausrichten zu können.