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Facts
Auftragszeitraum
2018 bis 2019
Auftraggeber
ISS Facility Services AG
Reporting
Auditberichte Rechtskonformität auf Objektebene
Gerade bei grossen Gebäudeparks ist es für Dienstleister eine Herausforderung zu gewährleisten, dass die obliegende Betreiberverantwortung in jedem Objekt wahrgenommen wird. ISS Schweiz betreut in der Schweiz rund 10’000 Kundenobjekte von der Reinigung bis zum technischen Facility Management und ist sich der Verantwortung bewusst, dass die Rechtskonformität nur durch regelmässige Kontrollen, Informationen über relevante Gesetzesänderungen sowie Schulungen sichergestellt werden kann.
Im Rahmen ihres Mandates durfte intep den Handlungsbedarf aufgrund von Gesetzesänderungen beurteilen sowie Informationen und Massnahmenempfehlungen für ISS und ihre Kunden erarbeiten. Dazu gehörten auch die Anpassung von Checklisten und Arbeitsanweisungen sowie die Vermittlung an die entsprechenden Fachstellen.
Damit sich die ISS-Mitarbeitenden vor Ort ihrer Verantwortung bewusst sind, durfte intep Rechtskonformitätskurse in der Deutschschweiz, der Westschweiz und im Tessin durchführen. Neben der Vermittlung von Gesetzen und der praktischen Bedeutung im Alltag wurden die Mitarbeitenden auch auf allfällige Umweltmanagementsystem-Audits nach ISO 14001:2015 vorbereitet.
Die Durchführung von Audits und Stichproben der ISS-Dienstleistungen bei ihren Kunden gibt ISS schliesslich ein klares Bild darüber, wie die Aufgaben von ihren Mitarbeitenden vor Ort wahrgenommen werden. Es zeigt zusätzlich aber auch einen möglichen Handlungsbedarf auf, ob beispielsweise Schulungen durchgeführt oder ergänzende Hilfsmittel zur Verfügung gestellt werden sollten.
Aufbereitung von Gesetzesänderungen und Empfehlung von Massnahmen
Durchführung von Schulungen in allen Landesteilen
Durchführungen von Audits und Stichproben bei ISS und ihren Kunden
Erstellung und Aktualisierung von Checklisten und Arbeitsaneisungen zur objektspezifischen Sicherstellung der Rechtskonformität